ご利用規約

第1条（適用）

本規約は、本サービスの提供条件および当社と利用者との間の権利義務関係を定めます。利用者は、本規約に同意のうえ本サービスを利用するものとします。

当社が本サービス上または当社ウェブサイト上で掲示するガイドライン、ヘルプ、ポリシーその他のルール（プライバシーポリシー、特定商取引法に基づく表示等を含みます）は、本規約の一部を構成するものとします。本規約と個別ルールの内容が異なる場合、個別ルールが当該事項について優先します（本規約全体の優先関係を別途定めた場合を除きます）。

第2条（定義）

本規約において、次の各号の意味は、当該各号に定めるとおりとします。

• 「利用者」とは、本規約に同意し、当社所定の方法でアカウントを作成した個人をいいます。
• 「仮会員」とは、メールアドレスの確認および当社所定の仮登録手続を完了したものの、有料機能の利用に必要なサブスクリプション契約が未完了の状態をいいます。
• 「本会員」とは、当社所定の申込・決済手続を完了し、サブスクリプション契約に基づき有料機能を利用できる状態の会員をいいます。
• 「コンテンツ」とは、利用者が本サービス上に投稿、送信、保存、アップロードした文字、画像、動画その他一切の情報をいいます。
• 「有料機能」とは、本会員に提供される機能の総称をいいます。個別機能の内容は第3条および本サービス上の表示に従います。

第3条（本サービスの内容）

本サービスは、利用者がオンライン上で情報の閲覧・投稿・交流等を行える、サブスクリプション型のコミュニティサービスです。当社は、チャット、掲示板、ブログ、ヘルスメモ、通知、アカウント管理その他関連する機能を提供します。各機能の内容、利用条件、表示方法は、本サービス上の画面表示および当社が別途定める説明に従います。

当社は、利用者への事前通知のうえ、各機能の追加、変更または廃止を行うことがあります。

本サービスは、医療行為、診断、治療、カウンセリングその他の専門的助言を提供するものではありません。利用者が本サービス上で得た情報は、参考情報にとどめ、必要に応じて医療機関、行政、専門家等の適切な窓口をご利用ください。

第4条（会員登録・認証）

本サービスの利用には、当社所定の会員登録が必要です。登録希望者は、真実かつ正確な情報を提供し、変更があった場合は速やかに更新するものとします。

仮会員登録は、メールアドレスの入力、当社から送信する認証コードの確認、パスワード・プロフィール等の入力により行います。本会員登録は、仮会員がログインしたうえで、当社所定の申込・決済手続によりサブスクリプション契約を締結することにより完了します。契約の成立・有効化は、当社および決済代行事業者における所定の処理に従います。

利用者は、パスワード、パスキー、認証コード、ログイントークン等の認証情報を自己の責任で管理するものとします。端末・OS・ブラウザの差異により、パスキー等の利用可否が異なる場合があり、当社はすべての端末環境での同一挙動を保証しません。

未成年者が本サービスを利用する場合、親権者等の法定代理人の同意を得たうえで利用するものとします。当社は、必要に応じ同意の確認資料の提出を求めることがあります。

当社は、登録申請者が次の各号のいずれかに該当すると判断した場合、登録を拒否し、または登録後であってもアカウントを停止・削除することがあります。

• 虚偽の情報を提供した場合
• 過去に本規約違反等により利用停止措置を受けた場合
• 反社会的勢力等に該当し、または関与していると当社が判断した場合
• その他、当社が不適切と判断した場合

第5条（料金・サブスクリプション）

本会員向け有料機能の利用には、当社が定める月額利用料の支払いが必要です。適用される料金、税込表示、請求サイクルは、申込画面、決済画面、マイページ等に表示される内容が優先されます。

1 か月ごとの自動更新（サブスクリプション）です。支払方法は クレジットカード（Stripe, Inc. を決済代行事業者として利用） により行われます。クレジットカード番号等の決済情報本体は決済代行事業者が処理し、当社は決済情報本体を保持しません。

申込・決済手続完了後、当社所定の処理が完了次第、本会員として直ちにご利用いただけます。

デジタルコンテンツの性質上、既にお支払いいただいた利用期間について日割・返金は原則行いません（法令上必要な場合を除く）。サブスクリプションの解約は、ログイン後マイページの「お支払い情報変更」から所定の手続により、次回更新日の前日までに行ってください。解約後も、当該請求期間の終了までは本会員としてご利用いただけます。アカウントの削除（サービス退会）は、マイページの「サービス退会」から所定の手続により行えます。

サービス退会を申し込んだ場合、当該請求期間の終了日をもって退会が完了し、以降は有料機能をご利用いただけません。退会完了後、当社は利用目的の達成に必要な範囲で個人情報を削除または匿名化します（法令上の保存義務等がある場合を除く）。

料金または提供条件を改定する場合、法令に従い、本サービス上での表示、メールその他相当の方法で事前に周知します。改定後も利用を継続した場合、改定内容に同意したものとみなします（法令上別途同意が必要な場合を除きます）。

第6条（禁止事項）

利用者は、本サービスの利用にあたり、次の各号の行為をしてはなりません。

• 法令または公序良俗に違反する行為
• 当社または第三者の著作権、商標権、肖像権、プライバシーその他の権利・利益を侵害する行為
• 差別、誹謗中傷、ハラスメント、ストーキング、脅迫、いやがらせその他他者の尊厳を害する行為
• わいせつ、暴力的、自傷・他害を助長する、または過度に不安を煽る内容の投稿
• 医療行為、診断、治療効果、薬機法等に抵触しうる断定的な助言・勧誘
• 本人の同意なく、自己以外の個人を特定しうる情報（氏名、連絡先、位置情報、障害・健康情報等）を公開する行為
• スパム、営業目的の勧誘、なりすまし、虚偽情報の流布、他サービスへの無断誘導
• フォロー、ブロック、通報等の機能を不正な目的で利用する行為
• 本サービスの運営を妨害する行為、リバースエンジニアリング、不正アクセス、過度な負荷を与える自動アクセス
• 反社会的勢力への利益供与その他これに準ずる行為

第7条（コンテンツの取扱い）

利用者が投稿したコンテンツに関する著作権その他の権利は、利用者または正当な権利者に留保されます。利用者は、当社に対し、本サービスの提供、表示、保存、バックアップ、検索、モデレーション、通報対応、不正調査、サービス改善、法令対応に必要な範囲で、無償かつ非独占的に利用（複製、保存、公衆送信、翻案等を含みます）する権利を許諾するものとします。

ヘルスメモその他の個人記録機能に入力された情報は、原則として利用者本人の管理下にあります。他の利用者への公開範囲は、機能設計および利用者自身の操作に従います。利用者は、自ら公開・共有した情報について、自己の責任において管理するものとします。

利用者は、投稿コンテンツについて、第三者の権利を侵害していないこと、および必要な権利処理を行っていることを保証します。第三者から権利侵害の申立てがあった場合、当社は、必要に応じコンテンツの非表示・削除等の措置を講じることがあります。

第8条（フォロー・ブロック・通報・モデレーション）

本サービスには、フォロー、ブロック、通報その他の安全確保のための機能があります。利用者は、これらの機能を自己の判断で利用できます。ブロックした利用者との間では、当社所定の範囲で相互の閲覧・接触が制限されます。

当社は、通報、自動検知、第三者からの申告、当社の判断等に基づき、コンテンツの非表示、削除、アカウントの機能制限、一時停止、退会処理その他必要な措置を行うことがあります。生命・身体の安全に関わる緊急時には、法令に基づき、または人の保護のために必要な範囲で、関係機関等への情報提供を行う場合があります（プライバシーポリシーを参照）。

措置の内容に不服がある場合、お問い合わせ窓口より申し立てていただけます。ただし、他者の安全確保のため緊急対応が必要な場合、事前通知なく措置を行うことがあります。

第9条（利用者間の関係）

利用者間または利用者と第三者との間で生じたトラブル（投稿内容、フォロー・ブロック、オフラインでの接触等を含みます）について、当事者間で解決するものとします。当社は、故意または重過失がある場合を除き、当該トラブルについて責任を負いません。

第10条（免責・非保証）

本サービスは、特定の結果（健康状態の改善、問題解決、人間関係の成立、就労・就学支援等）を保証するものではありません。

本サービスは現状有姿で提供されます。当社は、通信障害、メンテナンス、外部サービス（決済、メール、クラウド等）の停止、不可抗力等により、本サービスの全部または一部が一時的に利用できない場合があることを、利用者はあらかじめ了承するものとします。

当社に故意または重過失がある場合を除き、当社の本サービスに関する損害賠償責任は、当該利用者が当社に支払った直近12か月分の利用料金の総額を上限とします（消費者契約法その他の強行法規により異なる場合を除きます）。

第11条（個人情報）

当社は、利用者の個人情報を、別途定めるプライバシーポリシーに従い取り扱います。

第12条（本サービスの変更・中断・終了）

当社は、利用者への事前通知のうえ、本サービスの内容を変更することがあります。重要な変更については、合理的な期間をもって周知します。

当社は、システム保守、障害対応、法令対応等により、本サービスの全部または一部を一時中断することがあります。

当社は、相当の期間をもって事前に通知したうえ、本サービスの提供を終了することがあります。提供終了に伴い、利用者のデータの取扱いは、プライバシーポリシーおよび当社所定の手続に従います。

第13条（本規約の変更）

当社は、法令の変更、本サービス内容の変更その他必要に応じ、本規約を変更できます。変更後の本規約は、本サービス上に掲示した時点から効力を生じます。重要な変更については、本サービス上の表示、メールその他相当の方法で周知します。

第14条（準拠法・管轄）

本規約は日本法に準拠し、日本法に従って解釈されます。本サービスに関して紛争が生じた場合、当社本店所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします（消費者契約法その他の強行法規により異なる場合を除きます）。

第15条（お問い合わせ）

本規約に関するお問い合わせは、お問い合わせフォームからご連絡ください。